Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της πλατφόρμας MatrixWeb Monitor (εφεξής «Υπηρεσία»), που παρέχεται από τη Matrixweb ΕΕ (εφεξής «MatrixWeb»), συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Το MatrixWeb Monitor είναι μια SaaS πλατφόρμα παρακολούθησης ιστοτόπων (uptime monitoring) που απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (web agencies, εταιρείες φιλοξενίας κ.λπ.). Δεν προορίζεται για ιδιώτες.

3. Λογαριασμός και Ασφάλεια

• Ο λογαριασμός σας είναι αυστηρά προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται.
• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασής σας.
• Οφείλετε να μας ειδοποιήσετε άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
• Η MatrixWeb δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από αδυναμία διαφύλαξης των κωδικών σας.

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για:

• Παρακολούθηση ιστοτόπων τρίτων χωρίς την άδειά τους
• Οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα κατά ελληνικής ή ευρωπαϊκής νομοθεσίας
• Κατάχρηση των πόρων της πλατφόρμας
• Αποθήκευση δεδομένων ανηλίκων χωρίς νόμιμη βάση

5. Συνδρομή και Πληρωμές

• Η Υπηρεσία παρέχεται με μηνιαία ή ετήσια συνδρομή βάσει του επιλεγμένου πλάνου.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Τα τιμολόγια εκδίδονται αυτόματα μετά από κάθε πληρωμή.
• Σε περίπτωση μη ανανέωσης, ο λογαριασμός αναστέλλεται, τα δεδομένα παραμένουν για 30 ημέρες.
• Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητο χρόνο συνδρομής.

6. Δεδομένα Τελικών Πελατών — Υποχρεώσεις Agency

Ως χρήστης της Υπηρεσίας, ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που εισάγετε στην πλατφόρμα. Συμφωνείτε ότι:

• Έχετε νόμιμη βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων
• Έχετε ενημερώσει τους πελάτες σας για την επεξεργασία των δεδομένων τους
• Αποδέχεστε τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) — δείτε εδώ

7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Στοχεύουμε σε διαθεσιμότητα >99%. Η MatrixWeb δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία και δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων ή ζημίες λόγω διακοπής.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο της Υπηρεσίας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Matrixweb ΕΕ. Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η MatrixWeb δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες. Η συνολική ευθύνη μας δεν μπορεί να υπερβεί το ποσό που καταβλήθηκε τον τελευταίο μήνα.

10. Τερματισμός

Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας. Η MatrixWeb διατηρεί το δικαίωμα τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

12. Τροποποιήσεις

Η MatrixWeb διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων με ειδοποίηση 30 ημερών μέσω email. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ειδοποίηση θεωρείται αποδοχή των νέων Όρων.